Abonamente plătite prin card bancar
În cazul în care ai plătit prin card bancar, renunțarea la abonament se poate face oricând, intrând în contul AntenaPlay, secțiunea ABONAMENT. Acolo ai la dispoziție un link care te conduce către dezabonare: “Click aici dacă dorești să te dezabonezi”. Această metodă este realizabilă doar din browser-ul unui laptop, calculator, tabletă sau telefon.
Abonamente plătite prin SMS
Dacă v-aţi abonat prin SMS, anularea abonamentului se face trimițând un mesaj SMS cu textul STOP la numărul 7600.
Abonamente plătite prin PayPal
Anularea unui abonament suspendă toate plățile viitoare ale abonamentului respectiv. Un abonament poate fi anulat până la o zi înainte de următoarea plată programată pentru a nu fi taxat.
- Accesează www.PayPal.com pentru autentificare;
- Apasă butonul "Settings" (Setări) din colțul dreapta sus și apoi apasă link-ul "Payments" (Plăți);
- În secțiunea plăți automate, click pe "Manage preapproved payments" (Gestionați plățile preaprobate);
- Caută în listă AntenaPlay și fă click pe "Cancel" (Renunță) și ulterior pe "Cancel profile" (Anulează profilul) pentru confirmare.
Abonamente plătite prin aplicația "Google Play" (telefoanele cu sistem de operare Android)
- Deschide aplicația Magazin Play (Play Store) din telefon;
- Apasă pe Meniu / Cont / Abonamente;
- Caută abonamentul "AntenaPlay";
- Apasă Anulare (Cancel).
Abonamente plătite prin aplicația "Apple Store" (telefoanele cu sistem de operare iOS)
La adresa web de mai jos, găsești detalii ajutătoare actualizate în limba română: https://support.apple.com/ro-ro/HT202039#subscriptions
Abonamente plătite prin "Huawei AppGallery"
La adresa web de mai jos, găsești detalii ajutătoare actualizate în limba română: https://consumer.huawei.com/ro/support/content/ro-ro00791633/
IMPORTANT! Dezinstalând o aplicație nu vei opri automat abonamentul. Trebuie să anulezi abonamentul pentru a opri abonamentul. Dacă dezinstalezi aplicația fără a anula abonamentul, vei fi în continuare taxat.